Лейка — это плагин для сбора пожертвований, разработанный Теплицей социальных технологий. В плагине поддерживаются платежи с помощью банковских карт (через платежные операторы ЮКаssа, CloudPayments, ROBOKASSA, Qiwi.Касса, Тинькофф, Stripe, PayPal,), мобильные и SMS-платежи (через MIXPLAT), СБП (через MIXPLAT), и другие операторы и способы платежей.

Плагин разработан для благотворительных фондов, некоммерческих организаций, активистов, общественных инициатив, независимых СМИ.

Плагин Лейка — это открытое программное обеспечение, распространяемое по лицензии GPLv2. Это означает, что исходный код Лейки открыт и доступен публично (в GitHub), его можно копировать и распространять (с упоминанием об авторстве).

Команда разработки стремится обеспечить максимальную надежность и работоспособность плагина за счет системной работы по исправлению неисправностей и внедрения новых функций.

Системные требования к окружению плагина

Для корректной работы плагина необходимы:

  • PHP версии не ниже 7,  для версий ниже 7 поддержка не осуществляется
  • MySQL не ниже 5
  • WordPress не ниже 5.5
  • На сайте должны быть включены постоянные ссылки (permalinks).

Новый регламент поддержки Лейки (действителен с 15 сентября 2023).

К сожалению, война не обходит стороной и Лейку. В связи с существенным сокращением доступных нам средств, мы (Теплица – инициаторы, авторы и администраторы кода Лейки) вынуждены сократить объем нашей поддержки Лейки. 

С 15-го сентября 2023 г. поддержка плагина со стороны команды будет заключаться в следующем: 

  1. Разъяснения по документации/существующим функциям; 
  2. Работа со сторонними pull requests (merge, тестирование, релиз новой версии плагина);
  3. Поддержка совместимости с версиями WordPress в режиме ad-hoc – реагируем, если что-то сломано.

Мы приостанавливаем разработку новых функций, а также углубленное консультирование по сложным кейсам (требующим, например, получения доступа к сайту). 

Для остальных случаев поддержки (исследование багов, разработка новых функций) мы переходим на модель community support. Эта модель подразумевает, что основная надежда в поддержке – на сообщество пользователей и на сообщество разработчиков на платформе itvist.org. 

В рамках нее будет работать Программа Сертифицированных Разработчиков (ПСР) — ИТ-специалистов, которые хорошо разбираются в коде Лейки и к которым пользователи смогут обращаться за помощью по кейсам, выходящим за рамки базовой поддержки от команды Лейки.

Подробнее о ПСР.

В Github будет вестись открытый бэклог задач.

Как будет работать новая система поддержки?

У вас возникла проблема в работе Лейки. Вы пишете о ней на почту [email protected] или в чат поддержки. 

  • если вам нужны разъяснения про функционал плагина, ответит поддержка Лейки. Искать разработчика не нужно.
  • если Лейка работает некорректно и это баг, нужно будет обратиться за платной починкой к разработчику. 
  • если вы хотите добавить в Лейку новый функционал, искать разработчика нужно. 

Если у другой организации будет запрос на починку того же бага (это можно будет посмотреть в github-бэклоге), фонды смогут разделить бюджет. 

Примеры:

Организация или фонд, который хочет разработать новую функциональность (или диагностировать/починить баг) предлагает задачу и бюджет либо в чате/ссылка/, либо в личной переписке с разработчиком. Разработчики откликаются, работают над задачей, получают оплату. Все транзакции проходят между ними и заказчиками напрямую. 

Кейс 1: если в вашей установке есть проблема, которую хотите исправить только у себя или доработать функциональность только для себя, то вы договариваетесь с разработчиками из закрепа напрямую об оплате и сроках. Также вы можете напрямую договориться с разработчиком на поддержку за фиксированную сумму (абонентскую плату). 

Кейс 2: если вы хотите, чтобы новый код был включён в основной код плагина, то мы можем помочь с менеджментом (детализация ТЗ, общение с разработчиком, определение сроков), тестированием, пользовательской документацией (+ примем пулл-реквеста). 

Отказ в поддержке

  1. Команда Теплицы социальных технологий оставляет за собой право отказать в поддержке, если организация, запрашивающая поддержку, нарушает российское или международное законодательство, пропагандирует насилие или нетерпимость и/или деятельность организации носит расистский, сексистский, другой дискриминационный характер, противоречащий Международной декларации прав человека.
  2. Теплица социальных технологий не оказывает поддержку политическим партиям, религиозным организациям, коммерческим организациям.