Как пользователю отменить подписку?

1. Через личный кабинет, если функция личных кабинетов включена. Ссылка на личный кабинет находится в письме о первом списании. Подробнее о личном кабинете здесь.

2. Через ссылку в письме о рекуррентной подписке/списании.

 

Как администратору отменить подписку?

Если у вас «активная» схема списаний — например, Юкаssа, Сбербанк. (При подключении вы настраивали cron-job):

  1. Убедитесь, что у вас стоит последняя версия Лейки
  2. В разделе «рекуррентные подписки» найдите необходимую подписку, нажмите на нее. Уберите галочку «подписка активна».

Если у вас «пассивная» схема списаний — например, CloudPayments:

  1. Зайдите в ЛК платежной системы.
  2. В разделе «Подписки» найдите необходимую подписку, откройте ее детали и отмените подписку.
В Лейке такая подписка после этого автоматически должна стать неактивной.