Как отменить подписку на рекуррентные платежи?
Как пользователю отменить подписку?
1. Через личный кабинет, если функция личных кабинетов включена. Ссылка на личный кабинет находится в письме о первом списании. Подробнее о личном кабинете здесь.
2. Через ссылку в письме о рекуррентной подписке/списании.
Как администратору отменить подписку?
Если у вас «активная» схема списаний — например, Юкаssа, Сбербанк. (При подключении вы настраивали cron-job):
- Убедитесь, что у вас стоит последняя версия Лейки
- В разделе «рекуррентные подписки» найдите необходимую подписку, нажмите на нее. Уберите галочку «подписка активна».
Если у вас «пассивная» схема списаний — например, CloudPayments:
- Зайдите в ЛК платежной системы.
- В разделе «Подписки» найдите необходимую подписку, откройте ее детали и отмените подписку.
В Лейке такая подписка после этого автоматически должна стать неактивной.