Универсальные ошибки

L-1023: Лейка недоступна

Описание

В момент проведения транзакции Лейка была недоступна.

Ошибка может возникать, например, в таких-то условиях.

Что может сделать администратор Лейки

Попросите донора провести платёж ещё раз, заново, через какое-то время — например, через полчаса или час. Если ошибка повторится, обратитесь в службу техн. поддержки Лейки.

Что может сделать донор

Попробуйте провести платёж ещё раз, заново, через какое-то время — например, через полчаса или час. Если ошибка повторится, обратитесь в службу техн. поддержки сайта.

L-4001: Транзакция была отклонена магазином

Описание

Запрос на проведение транзакции поступил в систему платёжного оператора, но далее он был отклонён магазином (то есть сайтом с Лейкой). Причина такого поведения, скорее всего, в технических неполадках на сайте.

Ошибка может возникать, например, в таких-то условиях.

Что может сделать администратор Лейки

Попросите донора провести платёж ещё раз, заново, через какое-то время — например, через полчаса или час. Если ошибка повторится, обратитесь в службу техн. поддержки Лейки.

Что может сделать донор

Попробуйте провести платёж ещё раз, заново, через какое-то время — например, через полчаса или час. Если ошибка повторится, обратитесь в службу техн. поддержки сайта.