Как настроить письма донорам по окончании сбора?
Нужно настроить cron-job на сервере: один раз в сутки, лучше всего ночью, должен вызываться url вида //your-site.org/leyka/service/do_campaigns_targets_reaching_mailout В настройках Лейки («Настройки» – «Оповещения» – «Настройки уведомлений доноров при достижении целевой суммы кампании») должен быть текст этого письма и включен чекбокс «Отправлять письма». Кроме того, рассылка происходит не просто при завершении кампании (т.е. когда вы отмечаете…
ЮКаssа для подключения рекуррентов просит скриншот сценария отвязки карты с сайта донором. Что делать?
Покажите скриншот настроек с включенным личным кабинетом («Настройки» — «Разработчикам» — «Настройки доноров и аккаунтов»), на котором также видна адресная строка сайта:
Что нужно делать первым: подключать Лейку или платежную систему?
Для того, чтобы через сайт можно было принимать пожертвования любым электронным способом (банк. карты, Яндекс.деньги и др.), нужно: установить на сайте Лейку, указать в её настройках параметры взаимодействия с платёжной системой. Обычно это 2-3 числа, которые выдаются вам при заключении договора с платёжной системой. При этом Лейка будет работать и без платёжных систем — например,…
Как предоставить доступ зарегистрированному пользователю, только на создание и публикации кампании?
Такую настройку прав доступа сама Лейка не предусматривает. Она позволяет дать пользователю уровень «менеджер пожертвований», у которого есть права на кампании + пожертвования (но на настройки Лейки и всё остальное на сайте прав нет). Если этот уровень вас не устраивает, вы можете поступить так: либо создать новый уровень прав доступа для пользователей, и в нём…
Как настроить рекуррентные платежи?
Регулярные платежи поддерживаются не всеми платёжными системами. Чтобы рекарринг был доступен, вам нужно подключиться к CloudPayments или Chronopay или Яндекс.Кассе. Сейчас технически мы не поддерживаем подключение рекуррентных платежей к Робокассе, потому что условие подключения рекуррентов в этой системе — оборот более 1 миллиона рублей, что большая редкость для наших благополучателей. О том, как подключиться к указанным системам,…
Не отправляются благодарственные письма донорам, в чём причина?
Могут быть разные причины: письма выключены в настройках на вашем сервере нет возможности для отправки писем вы хотите отправить письмо о завершении кампании, но не настроили cron Если эти причины не подходят для вашего случая (в настройках всё включено, другие письма с сайта отправляются, не работают обычные благодарственные письма, а не письма о завершении кампании),…
У меня ошибка 404 при попытках пожертвований. Как починить?
Если у вас выводится пустая (без дизайна вашего сайта) страница при попытке пожертвовать (на url Лейки вида mysite.ru/leyka-process-donation, либо в момент событий check или pay), то это значит, что запрос не доходит до Лейки. Ваш веб-сервер не передаёт управление к WordPress и сам показывает страницу с ошибкой 404. Чтобы такой ошибки не возникало, сайт должен…
Пакеты поддержки
Пакеты поддержки – это расширение Лейки, которое позволяет создавать группы доноров по объёму рекуррентных пожертвований и давать им доступ к закрытому контенту сайта. Как это работает: Вы создаёте опции («пакеты поддержки») с разными суммами рекуррентных пожертвований. Например, 100, 200 и 500 рублей, а также включаете Личные кабинеты доноров. Когда донор подписывается на рекуррентный платёж, у него…
Раздел «Доноры»
Как включить? Перейдите в настройки, в раздел «Для разработчиков». В блоке «Настройки доноров и аккаунтов» отметьте «Включить функции управления донорами». При желании включите также функциональность личного кабинета донора. Список доноров После включения в Лейке появится раздел «Доноры», вот как он выглядит: Блок фильтров по типу (разовый/рекуррентный), email, датам платежей, кампаниям, статусу последней оплаты, меткам, используемым платёжным…
Раздел «Пожертвования»
Экспорт списка пожертвований в csv-файл. Блок быстрых фильтров. Позволяет, например, быстро найти все пожертвования с ошибкой. Блок фильтров. Поиск пожертвования по ключевым словам (имя донора, название кампании, сумма). Данные о пожертвовании: id, название кампании, имя донора, сумма пожертвования, способ платежа, дата, статус, тип пожертвования (разовое/рекуррентное), статус уведомления (отправлено ли благодарственное письмо донору), статус подписки на…